З  02 по 05 липня в приміщені Української міської ради  відбулися тренінги в рамках Програми “U-LEAD з Європою», компонент 2 в частині створення Центрів надання адміністративних послуг.

Протягом чотирьох днів учасники підвищували професійний рівень та детально вивчали поняття ділового етикету і культури комунікацій з відвідувачами ЦНАП, принципи ділового етикету, особливості гендерноорієнтованого підходу роботи в ЦНАП.

Завдяки тренерам Програми – Ірини Яцик та Анатолія Ковтонюка тренінг був насичений практичними порадами та цікавими методами, які необхідні та можна використовувати в щоденній роботі адміністраторів ЦНАП.