25.07.2019 року представники виконавчого комітету Української міської ради взяли участь у презентації посібника «Інформування та залучення населення. Рекомендації на усіх етапах створення та роботи ЦНАП», яка відбулася в Домі Децентралізації, м. Київ. Посібник є частиною пакету підтримки, який розробила команда напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою», учасником якої з жовтня 2018 року є ЦНАП міста Українка.

До участі у заході долучилися представники громад, комунікаційних агенцій-лідерів ринку, експерти-комунікаційники проектів Європейського Союзу та фахівці з громадських організацій. Так, професійні комунікатори модерували обговорення та ділилися досвідом. Після групової роботи фахівці громад презентували розроблені плани інформування та залучення мешканців, а експерти дали свої поради та рекомендації для роботи надалі.